الشروط والأحكام
آخر تحديث: أغسطس 2025
قبول الشروط
باستخدامك سيندرا فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية. إذا استخدمت الخدمة باسم جهة، فأنت تقر بأن لديك الصلاحية القانونية لإلزام تلك الجهة.
الحسابات والأمان
أنت مسؤول عن حماية بيانات الدخول وجميع الأنشطة على حسابك. نرجو إشعارنا عند أي استخدام غير مصرّح. قد نقوم بإيقاف الوصول لحماية المستخدمين والمنصة.
استخدام الخدمة
تتعهد بعدم إساءة استخدام الخدمة بما في ذلك — على سبيل المثال لا الحصر — إرسال الرسائل المزعجة، أو المحتوى غير القانوني، أو محاولة عكس الهندسة، أو التأثير على استقرار الخدمة. قد نطبّق حدود استخدام عادلة لضمان الجودة.
الرسائل والبيانات
يقوم سيندرا بتمرير الرسائل من قنوات طرف ثالث (مثل واتساب وإنستغرام والبريد). تقع عليك مسؤولية الالتزام بسياسات تلك المنصّات والأنظمة المحلية عند مراسلة عملائك.
التكاملات والأطراف الثالثة
يتكامل سيندرا مع خدمات خارجية عبر واجهات APIs وWebhooks. لسنا مسؤولين عن أعطال أو تغييرات سياسات تلك الخدمات. وتفوّضنا بتبادل البيانات وفق إعداداتك.
المساعد الذكي
ميزات الذكاء الاصطناعي (التلخيص والاقتراحات والترجمة) تُقدَّم على أساس أفضل جهد وقد ينتج عنها أخطاء. تبقى مسؤولًا عن مراجعة المحتوى قبل إرساله للعملاء.
الملكية الفكرية
سيندرا ومكوّناته محميّة بموجب القوانين. تحتفظ بملكية محتواك. وباستخدامك الخدمة تمنحنا ترخيصًا محدودًا لاستضافة ومعالجة المحتوى لتشغيل الخدمة.
إنهاء الاستخدام
يمكنك إيقاف استخدام الخدمة في أي وقت. وقد نعلّق أو نُنهي الوصول عند مخالفة الشروط أو لمنع الضرر. عند الإنهاء قد نحتفظ بالبيانات وفق القانون ولأغراض النسخ الاحتياطي لفترة محدودة.
حدود المسؤولية
بأقصى ما يسمح به القانون تُقدَّم الخدمة كما هي، ولا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو ضياع الأرباح أو تعطل الأعمال.
القانون والاختصاص
تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في ولايتك القضائية ما لم يقتضِ غير ذلك. وتُحل النزاعات أمام المحاكم المختصة بتلك الولاية.
التواصل
للاستفسار عن هذه الشروط: support@sendra.app