تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Sendra ("نحن" أو "نا" أو "خاصتنا") بجمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها من خلال تطبيق الويب الخاص بنا، والذي يعمل على أتمتة جهود تسويق WhatsApp.
نقوم بجمع المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها. تشمل أنواع المعلومات التي نجمعها ما يلي:
المعلومات المقدمة من المستخدم: تتضمن المعلومات الشخصية التي تقدمها عند التسجيل، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وأي تفاصيل أخرى ضرورية لإعداد حسابك واستخدام ميزات Sendra.
بيانات الاستخدام والسجل: نقوم بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عندما تستخدم Sendra، مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات الخدمة الخاصة بنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات ، وغيرها من الإحصائيات.
نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
توفير الخدمة: لتشغيل خدماتنا وصيانتها، بما في ذلك تمكين أتمتة وإدارة حملات التسويق الشخصية.
التحسين: لفهم كيفية استخدام خدماتنا وتحسينها بناءً على تعليقات المستخدمين وأنماط الاستخدام.
الدعم: لتوفير دعم العملاء والرد على استفساراتك.
التواصل: للتواصل معك بشأن الإشعارات والرسائل الترويجية المتعلقة بالخدمة، إذا اخترت استلامها.
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك على النحو التالي:
مقدمو الخدمة: قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات الطرف الثالث الذين يقومون بخدمات نيابة عنا، مثل الاستضافة وتحليل البيانات وخدمة العملاء.
المتطلبات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا كنا نعتقد أن هذا الإجراء ضروري للامتثال للالتزامات القانونية أو حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو ضمان سلامة مستخدمينا.
نحن نتخذ تدابير صارمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو التدمير. ومع ذلك، لا يوجد أي نقل عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني آمن تمامًا أو خالي من الأخطاء، لذا يجب عليك توخي الحذر بشكل خاص عند تحديد المعلومات التي ترسلها إلينا.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسوف نقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات.
إذا كانت لديك أية أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا على hello@sendra.app